AI搜尋大爆發!以後我們不會說「要不要Google一下」了?|天下雜誌

【黃哲斌專欄】Google面臨三起反壟斷官司,ChatGPT將推AI搜尋服務搶吃大餅,作為可信內容提供者,媒體應積極談出好價碼。 您的閱讀篇數已達上限 立刻訂閱全閱讀,即可享全站不限篇數閱讀 了解更多 立即訂閱 我們現在常說:「要不要Google一下?」 未來,我們可能不再用Google當作搜尋的代名詞,部份原因是美國司法部與Google的多起訴訟;部份是AI搜尋的崛起。兩者,同步衝擊新聞業的生命線。 9月初,美國司法部訴訟再起,控告Google壟斷數位廣告市場。一年來,Google已在2場反壟斷官司敗訴,先是與遊戲公司Epic Games的爭鬥,將影響Android商店的主導地位;其次是8月間,Google被法院裁定壟斷搜尋市場,可能迫使Google拆分Android業務,或有條件限制Google在搜尋結果加入AI。 兩起官司都還能上訴,最新的第3起訴訟,則指控Google綁定廣告投放軟體與資料庫,建構程式化廣告生態系,控制線上廣告的買賣雙方;加上搜尋、影音、地圖等優勢,挖出不公平競爭護城河。 研究反壟斷的作家史托勒比喻,Google不只拆分三成數位廣告收入,也牢牢掌握對媒體業與廣告商的監控能力,「就像每晚都闖入《華爾街日報》辦公室拿走訂戶名單,告訴自家廣告客戶,Gmail、YouTube、搜尋等服務能以更便宜價格,出售對《華爾街日報》讀者的接觸權。」 這3起訴訟,都將撼動Google的商業模式;法官一旦限制搜尋結果加入人工智慧,將重挫Google在AI時代的競爭力,面對虎視眈眈的OpenAI等公司,可能危及霸主地位。 對於新聞業,這是禍福難料的一盤棋。 AI搜尋擠壓導流 為應對ChatGPT等新寵挑戰,Google推出AI生成的搜尋概覽(Google AI Overview)。當你搜尋剛過世的「黑武士」,頁首不再是新聞連結,而是AI根據搜尋內容生成的色塊、圖片與文字,必須往下捲動螢幕,才會出現維基百科與各家新聞報導。 這對新聞流量的衝擊有多大?英國新聞產業媒體「新聞公報」(Press Gazette)研究:只要Google搜尋置頂出現AI概覽,原本頁面最上方的第一條連結,平均下降約一個螢幕高度。 據估算,Google自然搜尋結果的第一條連結,平均吸引約四成點擊;而下降一個螢幕高度的連結,點擊率只剩約5%。新聞公報實驗搜尋3300個重要新聞關鍵字,其中23.7%置頂出現AI搜尋概覽;一旦全面出現AI概覽,將劇烈衝擊新聞導流。 由於商機龐大,搜尋市場已是各家AI公司的挑戰擂台。 OpenAI正加緊測試搜尋引擎SearchGPT;今年初爆紅、獲貝佐斯與輝達投資的Perplexity,也透過AI對話,綜合總結各家網站及新聞文章,並列出來源連結。 可預見的未來,「AI結合搜尋」將成主流應用,多重衝擊新聞業: 一、Google與新聞業原本存在某種共生關係,新聞媒體生產的內容,提供相對可信的搜尋結果,Google則提供新聞網站的導流。隨著AI生成搜尋崛起,此一關係將被打破; 二、基於前述關係,Google相對願意資助新聞業,在全球各地包括台灣,推出GNI(Google新聞倡議),贊助媒體轉型或創新。隨著司法訴訟、AI公司削弱獨佔地位,Google捐資意願可能下滑; 三、AI公司大舉進攻搜尋市場,對新聞業喜憂參半。一方面,AI搜尋的導流能力較低,可能侵蝕新聞流量與廣告;另方面,傳統大型語言模型有時間差與幻覺,無法提供精確搜尋結果,因此紛紛希望與媒體合作,透過即時新聞資料庫提供搜尋答案並建立分潤關係。 三方合作分潤 例如,SearchGPT刻意獨立於ChatGPT的AI模型之外,一方面減少幻覺,另方面新聞媒體即使拒絕ChatGPT爬蟲,仍能與搜尋業務合作,搜尋結果會出現來源連結,導流到新聞網站;另透過授權付費,讓合作媒體分潤。 Perplexity也推出媒體合作計劃,藉由規劃中的廣告功能,讓出現在搜尋結果的新聞網站,得以拆分收入。 更顛覆的是ProRata,預計10月推出「訂閱制聊天機器人」搜尋平台,透過專利演算法,「分解生成式AI的輸出,無論文字、圖像、音樂還是電影,找出來源,按比例將收益分配給每位版權持有者。」訂閱收入的五成,都將分配給內容創作者。 面對AI搜尋戰場,《媒體失效的年代》作者賈維斯疾呼,新聞業須聯手與AI公司談判,讓AI搜尋獲得最新且可信訊息,連帶發展各種內容API(應用程式介面),既減少AI資訊劣化,也能扭轉傳統搜尋導流的定義。 Google、AI平台與新聞業之間,既是三角戀,也是生死鬥,更是線上知識體系的重構工程,新聞業必須謹慎面對。或許,我們未來查找資訊會說:「要不要AI一下?」  (雜誌原標題:AI搜尋大爆發 媒體變現新機會/責任編輯:曹凱婷)

10月 2, 2024 - 03:35
AI搜尋大爆發!以後我們不會說「要不要Google一下」了?|天下雜誌

【黃哲斌專欄】Google面臨三起反壟斷官司,ChatGPT將推AI搜尋服務搶吃大餅,作為可信內容提供者,媒體應積極談出好價碼。

Google-AI-搜尋-反壟斷-新聞媒體-黃哲斌

我們現在常說:「要不要Google一下?」

未來,我們可能不再用Google當作搜尋的代名詞,部份原因是美國司法部與Google的多起訴訟;部份是AI搜尋的崛起。兩者,同步衝擊新聞業的生命線。

9月初,美國司法部訴訟再起,控告Google壟斷數位廣告市場。一年來,Google已在2場反壟斷官司敗訴,先是與遊戲公司Epic Games的爭鬥,將影響Android商店的主導地位;其次是8月間,Google被法院裁定壟斷搜尋市場,可能迫使Google拆分Android業務,或有條件限制Google在搜尋結果加入AI。

兩起官司都還能上訴,最新的第3起訴訟,則指控Google綁定廣告投放軟體與資料庫,建構程式化廣告生態系,控制線上廣告的買賣雙方;加上搜尋、影音、地圖等優勢,挖出不公平競爭護城河。

研究反壟斷的作家史托勒比喻,Google不只拆分三成數位廣告收入,也牢牢掌握對媒體業與廣告商的監控能力,「就像每晚都闖入《華爾街日報》辦公室拿走訂戶名單,告訴自家廣告客戶,Gmail、YouTube、搜尋等服務能以更便宜價格,出售對《華爾街日報》讀者的接觸權。」

這3起訴訟,都將撼動Google的商業模式;法官一旦限制搜尋結果加入人工智慧,將重挫Google在AI時代的競爭力,面對虎視眈眈的OpenAI等公司,可能危及霸主地位。

對於新聞業,這是禍福難料的一盤棋。

AI搜尋擠壓導流

為應對ChatGPT等新寵挑戰,Google推出AI生成的搜尋概覽(Google AI Overview)。當你搜尋剛過世的「黑武士」,頁首不再是新聞連結,而是AI根據搜尋內容生成的色塊、圖片與文字,必須往下捲動螢幕,才會出現維基百科與各家新聞報導。

這對新聞流量的衝擊有多大?英國新聞產業媒體「新聞公報」(Press Gazette)研究:只要Google搜尋置頂出現AI概覽,原本頁面最上方的第一條連結,平均下降約一個螢幕高度。

據估算,Google自然搜尋結果的第一條連結,平均吸引約四成點擊;而下降一個螢幕高度的連結,點擊率只剩約5%。新聞公報實驗搜尋3300個重要新聞關鍵字,其中23.7%置頂出現AI搜尋概覽;一旦全面出現AI概覽,將劇烈衝擊新聞導流。

由於商機龐大,搜尋市場已是各家AI公司的挑戰擂台。

OpenAI正加緊測試搜尋引擎SearchGPT;今年初爆紅、獲貝佐斯與輝達投資的Perplexity,也透過AI對話,綜合總結各家網站及新聞文章,並列出來源連結。

可預見的未來,「AI結合搜尋」將成主流應用,多重衝擊新聞業:

一、Google與新聞業原本存在某種共生關係,新聞媒體生產的內容,提供相對可信的搜尋結果,Google則提供新聞網站的導流。隨著AI生成搜尋崛起,此一關係將被打破;

二、基於前述關係,Google相對願意資助新聞業,在全球各地包括台灣,推出GNI(Google新聞倡議),贊助媒體轉型或創新。隨著司法訴訟、AI公司削弱獨佔地位,Google捐資意願可能下滑;

三、AI公司大舉進攻搜尋市場,對新聞業喜憂參半。一方面,AI搜尋的導流能力較低,可能侵蝕新聞流量與廣告;另方面,傳統大型語言模型有時間差與幻覺,無法提供精確搜尋結果,因此紛紛希望與媒體合作,透過即時新聞資料庫提供搜尋答案並建立分潤關係。

三方合作分潤

例如,SearchGPT刻意獨立於ChatGPT的AI模型之外,一方面減少幻覺,另方面新聞媒體即使拒絕ChatGPT爬蟲,仍能與搜尋業務合作,搜尋結果會出現來源連結,導流到新聞網站;另透過授權付費,讓合作媒體分潤。

Perplexity也推出媒體合作計劃,藉由規劃中的廣告功能,讓出現在搜尋結果的新聞網站,得以拆分收入。

更顛覆的是ProRata,預計10月推出「訂閱制聊天機器人」搜尋平台,透過專利演算法,「分解生成式AI的輸出,無論文字、圖像、音樂還是電影,找出來源,按比例將收益分配給每位版權持有者。」訂閱收入的五成,都將分配給內容創作者。

面對AI搜尋戰場,《媒體失效的年代》作者賈維斯疾呼,新聞業須聯手與AI公司談判,讓AI搜尋獲得最新且可信訊息,連帶發展各種內容API(應用程式介面),既減少AI資訊劣化,也能扭轉傳統搜尋導流的定義。

Google、AI平台與新聞業之間,既是三角戀,也是生死鬥,更是線上知識體系的重構工程,新聞業必須謹慎面對。或許,我們未來查找資訊會說:「要不要AI一下?」 

(雜誌原標題:AI搜尋大爆發 媒體變現新機會/責任編輯:曹凱婷)

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