32年老臣回鍋Nike新CEO:從實習生當到執行長 團隊贏了,我就贏了|天下雜誌

希爾將回鍋升任Nike新CEO,股價大漲8%。曾經狂打電話6個月,才進到夢幻職場,希爾很享受和大家一起工作,他表示,領導人要讓團隊知道,你也會輸。 您的閱讀篇數已達上限 立刻訂閱全閱讀,即可享全站不限篇數閱讀 了解更多 立即訂閱 Nike提供 9月19日Nike宣布,自10月14日起,曾在Nike工作32年、於2020年退休的資深元老希爾(Elliott Hill)回鍋接任執行長。消息公布後,Nike股價大漲8%。 現任執行長杜納霍(John Do-nahoe)將留任顧問,直到2025年1月底。據彭博社報導,在他5年任內,Nike市值損失了將近400億美元。 希爾在1988年進入Nike擔任實習生,之後在銷售部門一路爬升,2018年升任消費者與市場部門總裁,負責品牌以及喬丹產品線的全球營運與行銷,手握390億美元的年度預算。 2020年,原本呼聲極高的希爾,與執行長大位擦身而過,董事會最終選擇了曾任eBay執行長的杜納霍空降,隔年希爾宣布退休。 只是誰都沒有料想到,4年後希爾回鍋重掌大局。消息公布當天,希爾拍攝了一段影片給全體員工,他說如果他成為一名運動員,他會選擇當400公尺接力賽的最後一棒,雖然他不會是跑得最快的選手,但是他很喜歡成為團隊一份子,樂於承擔完成任務的壓力。 「他是我認識的少數幾個智商與情商滿分的人之一。他完全明白,無論你做什麼事,一切都與人有關,」希爾母校、德州基督教大學(TCU)校長博斯基尼如此形容。 先前希爾曾接受Podcast節目FORTitude與慕特斯人才招募公司(Motus Recruiting)執行長威廉斯(Orlando Williams)的訪談,暢談過往求職心得以及關於領導的體悟,以下是整合兩段訪談的精華內容: 我被單親媽媽撫養長大,我3歲半、我姊五歲時父母離婚,長大後我才知道父親是同性戀,我開始慢慢學會同理他的處境,學會接受每個人的不同、尊重每個人原本的模樣。 我的母親是學校老師,小時候我們一家三口就住在德州奧斯汀的藍領社區,我靠著半工半讀與獎學金完成大學學業,1986年取得運動機能學(kinesiology)學位。 畢業前我應徵了4份工作,包括保險業務、房地產仲介以及德州基督教大學募款專員,但是這3次應徵機會全都失敗。第4個工作機會是在達拉斯牛仔(Dallas Cowboys)橄欖球隊擔任助理運動防護員,原本我不抱任何期望,卻沒想到被球隊錄取,大學畢業隔天我就去上班了。 保有好奇心,冒險帶來活力 雖然我心裡清楚,我並不想成為運動防護員,不想一輩子做這份工作,但是既然有一道門在我面前開啟,就該勇敢踏進去,因為你永遠不知道門後會是什麼樣的新世界。 我想說的是,在我們做決定時,一方面要深思熟慮、有邏輯地思考,另一方面要保有好奇心,知道什麼時候必須冒風險。我喜歡結識新朋友、體驗新事物、學習新事物,這樣能讓我保持新鮮感與活力。 進入達拉斯牛仔球隊,我認識了體育運動領域,結交許多未來生涯的貴人,也才知道俄亥俄大學有運動管理課程,球隊主動幫我聯繫學校、提供課程資訊給我,我順利進入研究所就讀,在1988年取得碩士學位。 念研究所的時候,我有篇論文的主題是分析Nike行銷策略的演變,之所以選擇Nike,只因為我真心喜歡這個品牌。 正好當時在Nike擔任高階主管的喬伊斯(Tim Joyce)某天來到俄亥俄大學演講,演講結束後我當面告訴他,我想去Nike工作,他要我隔天早上找他詳談,我如期赴約,他卻沒有給我明確答覆。但是我不打算放棄,接下來6個月我不停打電話給他。 我記得某個星期五,我打電話告訴他:「喬伊斯先生,我們班上每個同學都找到工作了,只有我還沒有,因為我真的很想去Nike工作,如果你直接拒絕我,那我絕不再打擾你,否則我會繼續打電話給你。」 某個星期五喬伊斯終於回電,問我能否在星期一到田納西州曼菲斯的銷售部門報到,當時我人在俄亥俄州,但是我想都沒想就答應他。進辦公室之後,他卻對我說,這是很難得的實習機會,如果半年後發現不合適,雙方就握手道別。 那時我還有學貸,非常需要正職工作,但最後我仍決定留下,其他同事要我做什麼我就去做,不論接客服電話或去倉庫搬箱子,同時學習開發零售商客戶。 半年內我就累積了160多個客戶,那時沒有網路,我自己一個人開著一台克萊斯勒迷你廂型車,四處拜訪零售客戶,一年就累積6萬英里(約9.7萬公里)的里程數,其中有些零售商到現在一直和我保持聯繫。 1988年6月1日,是我在Nike的第一個上班日,當時Nike只是市場老三,排在愛迪達和銳跑(Reebok)之後,營收大約是8、9億美元。但是在我離開時,已經逼近440億美元。 我有幸遇上公司快速成長期,包括我和其他所有同事獲得許多機會,雖然當時我們沒有完全準備好,但是公司發展如此快速,必須要有人挺身而出,承擔超出能力範圍的角色。 讓同事知道,我也會輸 我之所以一直留在Nike工作這麼多年,只因為我喜歡這裡的人,很享受和他們一起工作。在Nike工作的所有人都知道,團隊永遠被擺在第一位,團隊贏了,我就贏了。我們就是一支球隊,所有人都是運動員。 優秀的運動員,必然有強烈的競爭心,就好比喬丹,沒有人比他有更強烈的競爭慾望。但是他也明白,自己是團隊的一部份,必須學習如何讓自己融入團隊。 喬丹會思考:「我想要讓羅德曼盡快進入比賽狀態,我會讓他去搶籃板,這樣他就會覺得自己融入了比賽。」要成為一個偉大的領導人,必須知道什麼時候、以及要如何將光環分享給其他人。 但是,在保持競爭心的同時,也要具備同理心與情商,能察言觀色、懂得閱讀空氣,知道什麼時候必須強勢,什麼時候要收斂。你不可能每次都贏,有時候,我會故意挑起爭論、然後讓自己輸掉,這樣人們就會覺得:「哦,他偶爾也會輸。」情商絕對至關重要。 (雜誌原標題:從實習生當到執行長 團隊贏了,我就贏了/責任編輯:曹凱婷)

10月 2, 2024 - 03:36
32年老臣回鍋Nike新CEO:從實習生當到執行長 團隊贏了,我就贏了|天下雜誌

希爾將回鍋升任Nike新CEO,股價大漲8%。曾經狂打電話6個月,才進到夢幻職場,希爾很享受和大家一起工作,他表示,領導人要讓團隊知道,你也會輸。

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9月19日Nike宣布,自10月14日起,曾在Nike工作32年、於2020年退休的資深元老希爾(Elliott Hill)回鍋接任執行長。消息公布後,Nike股價大漲8%。

現任執行長杜納霍(John Do-nahoe)將留任顧問,直到2025年1月底。據彭博社報導,在他5年任內,Nike市值損失了將近400億美元。

希爾在1988年進入Nike擔任實習生,之後在銷售部門一路爬升,2018年升任消費者與市場部門總裁,負責品牌以及喬丹產品線的全球營運與行銷,手握390億美元的年度預算。

2020年,原本呼聲極高的希爾,與執行長大位擦身而過,董事會最終選擇了曾任eBay執行長的杜納霍空降,隔年希爾宣布退休。

只是誰都沒有料想到,4年後希爾回鍋重掌大局。消息公布當天,希爾拍攝了一段影片給全體員工,他說如果他成為一名運動員,他會選擇當400公尺接力賽的最後一棒,雖然他不會是跑得最快的選手,但是他很喜歡成為團隊一份子,樂於承擔完成任務的壓力。

「他是我認識的少數幾個智商與情商滿分的人之一。他完全明白,無論你做什麼事,一切都與人有關,」希爾母校、德州基督教大學(TCU)校長博斯基尼如此形容。

先前希爾曾接受Podcast節目FORTitude與慕特斯人才招募公司(Motus Recruiting)執行長威廉斯(Orlando Williams)的訪談,暢談過往求職心得以及關於領導的體悟,以下是整合兩段訪談的精華內容:


我被單親媽媽撫養長大,我3歲半、我姊五歲時父母離婚,長大後我才知道父親是同性戀,我開始慢慢學會同理他的處境,學會接受每個人的不同、尊重每個人原本的模樣。

我的母親是學校老師,小時候我們一家三口就住在德州奧斯汀的藍領社區,我靠著半工半讀與獎學金完成大學學業,1986年取得運動機能學(kinesiology)學位。

畢業前我應徵了4份工作,包括保險業務、房地產仲介以及德州基督教大學募款專員,但是這3次應徵機會全都失敗。第4個工作機會是在達拉斯牛仔(Dallas Cowboys)橄欖球隊擔任助理運動防護員,原本我不抱任何期望,卻沒想到被球隊錄取,大學畢業隔天我就去上班了。

保有好奇心,冒險帶來活力

雖然我心裡清楚,我並不想成為運動防護員,不想一輩子做這份工作,但是既然有一道門在我面前開啟,就該勇敢踏進去,因為你永遠不知道門後會是什麼樣的新世界。

我想說的是,在我們做決定時,一方面要深思熟慮、有邏輯地思考,另一方面要保有好奇心,知道什麼時候必須冒風險。我喜歡結識新朋友、體驗新事物、學習新事物,這樣能讓我保持新鮮感與活力。

進入達拉斯牛仔球隊,我認識了體育運動領域,結交許多未來生涯的貴人,也才知道俄亥俄大學有運動管理課程,球隊主動幫我聯繫學校、提供課程資訊給我,我順利進入研究所就讀,在1988年取得碩士學位。

念研究所的時候,我有篇論文的主題是分析Nike行銷策略的演變,之所以選擇Nike,只因為我真心喜歡這個品牌。

正好當時在Nike擔任高階主管的喬伊斯(Tim Joyce)某天來到俄亥俄大學演講,演講結束後我當面告訴他,我想去Nike工作,他要我隔天早上找他詳談,我如期赴約,他卻沒有給我明確答覆。但是我不打算放棄,接下來6個月我不停打電話給他。

我記得某個星期五,我打電話告訴他:「喬伊斯先生,我們班上每個同學都找到工作了,只有我還沒有,因為我真的很想去Nike工作,如果你直接拒絕我,那我絕不再打擾你,否則我會繼續打電話給你。」

某個星期五喬伊斯終於回電,問我能否在星期一到田納西州曼菲斯的銷售部門報到,當時我人在俄亥俄州,但是我想都沒想就答應他。進辦公室之後,他卻對我說,這是很難得的實習機會,如果半年後發現不合適,雙方就握手道別。

那時我還有學貸,非常需要正職工作,但最後我仍決定留下,其他同事要我做什麼我就去做,不論接客服電話或去倉庫搬箱子,同時學習開發零售商客戶。

半年內我就累積了160多個客戶,那時沒有網路,我自己一個人開著一台克萊斯勒迷你廂型車,四處拜訪零售客戶,一年就累積6萬英里(約9.7萬公里)的里程數,其中有些零售商到現在一直和我保持聯繫。

1988年6月1日,是我在Nike的第一個上班日,當時Nike只是市場老三,排在愛迪達和銳跑(Reebok)之後,營收大約是8、9億美元。但是在我離開時,已經逼近440億美元。

我有幸遇上公司快速成長期,包括我和其他所有同事獲得許多機會,雖然當時我們沒有完全準備好,但是公司發展如此快速,必須要有人挺身而出,承擔超出能力範圍的角色。

讓同事知道,我也會輸

我之所以一直留在Nike工作這麼多年,只因為我喜歡這裡的人,很享受和他們一起工作。在Nike工作的所有人都知道,團隊永遠被擺在第一位,團隊贏了,我就贏了。我們就是一支球隊,所有人都是運動員。

優秀的運動員,必然有強烈的競爭心,就好比喬丹,沒有人比他有更強烈的競爭慾望。但是他也明白,自己是團隊的一部份,必須學習如何讓自己融入團隊。

喬丹會思考:「我想要讓羅德曼盡快進入比賽狀態,我會讓他去搶籃板,這樣他就會覺得自己融入了比賽。」要成為一個偉大的領導人,必須知道什麼時候、以及要如何將光環分享給其他人。

但是,在保持競爭心的同時,也要具備同理心與情商,能察言觀色、懂得閱讀空氣,知道什麼時候必須強勢,什麼時候要收斂。你不可能每次都贏,有時候,我會故意挑起爭論、然後讓自己輸掉,這樣人們就會覺得:「哦,他偶爾也會輸。」情商絕對至關重要。

(雜誌原標題:從實習生當到執行長 團隊贏了,我就贏了/責任編輯:曹凱婷)

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